7/12, auf dem Weg in die Zukunft

Probably an act of desperation let’s Blackberry launch such an militant video against the iPhone.

But in the end the old saying “the dogs bark, but the caravan passes” tells the truth.

Darauf haben wahrscheinlich die wenigsten gewartet, eine Anbindung des hauseigenen CMS Systems an die social Network Communitys im Web. (Ausnahmen … anscheinend das Hamburger Stadtportal, was dort aber durchaus logisch ist).

Haben die meisten Unternehmen schon jetzt damit zu kämpfen, dass ihre Mitarbeiter während der Arbeitszeit ihren “Netzwert” bei Facebook, Xing & Co. verbessern und ihre Arbeit vernachlässigen, so könnte das bei den CoreMedia Kunden demnächst noch wesentlich einfacher geschehen, dass unternehmenskritische Informationen das Werksgelände verlassen. Dem open-Social-Standard folgend haben findige Entwickler hier eine Art Schlupfloch (Sicht der Redaktion) programmiert, die man am Besten gleich zubetoniert, oder halt den Connector bloß nicht aktiviert.

Wie viele CMS Hersteller unternimmt auch CoreMedia den Versuch, vom content-zentrischen Informationsportal zum Hybrid mit Social Network Funktionalitäten zu avancieren. Heraus kommen dann bis an die Schmerzgrenze überladene Portale à la Bild.de oder Gmx.de, wo dann der Leser als angemeldeter Nutzer seinen Senf zu allen Artikeln abgeben kann. Und wenn man nicht aufpasst, dann erscheint der Senf wohl demnächst auch in den social Networks dieser Welt, die nun ihrerseits glauben, Newskanäle anbieten zu müssen.

Nach “content is for free” haben wir “networking is for free” kennen gelernt. Nun soll die Kombination auf einmal Umsatz generieren?

Was meinen Sie?  – Sind diese Hybride Sicherheitslecks oder nur harmloses Spielzeug? – oder ist es etwa bereits “Social CRM” ?

Ja, haben die denn da mitgearbeitet?

Tja, das amerikanische Beratungshaus Open Source Risk Management (OSRM) hat die Linux Sourcen durchsucht, um mögliche Patentverletzungen aufzuspüren. Und – voila – man ist fündig geworden! Allein 27 der 283 genutzten Patente stammen von Microsoft.

Microsoft hat wohl daraufhin schon mal angefangen Firmen abzumahnen und Lizenzgebühren einzustreichen und OSRM hat gleich mal eine Versicherung kreiiert, um Linux Anwender vor Patentklagen zu schützen.

Wem fällt denn dabei nichts auf??? … Wer lange sucht findet schon was worüber man nun streiten kann. TomTom hat Microsoft schon mal ablaufen lassen, was jetzt wohl zu einem Prozess führen wird. Dabei wird es spannend, ob das Gericht denn auch diese Patente anerkennt – eventuell werden diese Schutzschriften ja auch gelöscht ?!

Mit OSRM und Microsoft haben sich die richtigen gefunden … in dieser grausamen Zeit, wo Apple und Google den alten etablierten Verdienststrukturen bei Betriebssystemen so zusetzen.

Was meinen Sie?

Nachdem Oracle mit seiner CRM Suite eine glücklosen Start in 2002 hinlegte, will man nun mit neuen Modulen im SaaS (Software as a Service) und dem neuen Buzzword “social CRM” abräumen.

So viel ich sehen konnte öffnet man sich aber nicht dem Gedanken, eigenen social Networks dem  CRM Käufer an die Hand zu geben, sondern baut eher auf einen Dienst, der analog Salesforce.com nur die Communites, Foren und Blogs abgrast nach Kundenäusserungen. Klar, wäre auch ein Wunder gewesen, wenn die Meister-Controller der großen Anbieter mal Sachverstand fürs Geschäft bewiesen hätten.

Solange man mehr nimmt, als man bereit ist zu geben, solange ist CRM nur eine Worthülse. Nur wer bereit ist, mit Kunden offen und fair über Stärken und Schwächen zu sprechen, macht sich zum Partner des Kunden und wird mit hoher Kundenbindung und guten Geschäften belohnt. Die social CRM Module von Oracle & Co. (SAP) sind ein erneuter Versuch kopflastig an ein emotionales Thema heran zu gehen.

“social CRM” – ein CIA Ansatz, der gut ins Bild der buchhalterischen CRM Besserwisser passt und das Thema CRM weiterhin nicht offensiv angeht, sondern aus den Blickwinkeln eines Controllers, der Kunden gängelt, maßregelt und überwacht. Warum kein eigenes Netzwerk im Web betreiben und offen und konstruktiv mit Kunden umgehen. Das wird belohnt! Auch zu Fehlern und Schwachstellen stehen und daran arbeiten, das zeigt den wahren Meister des CRM Gedankens.

Nachdem Marc Zuckerberg und seine Treuen klam heimlich versuchten, die Inhalte von User-Seiten auch nach der Löschung noch verwerten zu können, brach eine riesige Protestwelle aus…

Interessanterweise hat man die Änderung gar nicht allen Nutzern in einer Mail bekanntgegeben, sondern nur im Firmen-Blog darüber informiert, was aus meiner Sicht juristisch eigentlich einen Straftatbestand darstellen müsste, da ein wichtiger Vertragsaspekt der AGBs still und heimlich zu einseitigem Vorteil verändert wurde.

Nachdem eine Verbraucherschutzgruppe den Passus entdeckt hatte und mobil machte, wollte Marc Zuckerberg auch noch erreichen, dass ihm alle aus sein Wort vertrauen!? … Was im Netz wäre, könnte nunmal nicht mehr zurückgezogen werden ??? … Der jüngste Milliardär, wie er in der Presse genannt wird hat bisher eh mehr Glück als Verstand bewiesen und zeigt, wie locker man bei Facebook mit rechtlichen Aspekten umgeht – hauptsache die Kasse stimmt.

Ja, stimmt die denn eigentlich? … Wo wird denn bei Facebook so viel Geld verdient?

Wer kennt denn da Antworten?

Orte Dein Handy und Deine Freunde!… Das will die Community “Nowhere” interessierten Handy Besitzern bieten. Aber Vorsicht, lesen Sie die AGBs und überlegen Sie, ob Sie für einige Handyortungen 2,99 € in der Woche ausgeben möchten.

Nowhere it nicht NoWhere!

Nun, wenn man sich die Mühe macht, mit den Kindern, der Frau und Freunden zu sprechen und die aufwändige Prozedur der Genehmigung für die Handyortung auf sich nimmt, kann es im einzelnen Fall Szenarien geben, die solch einen kostenpflichtigen Dienst u.U. rechtfertigt…

In meinem Fall hatte ich plötzlich ein mulmiges Gefühl und daher hatte ich den Anmeldelink auch nicht bestätigt. Viel zu kompliziert und aufwändig dachte ich und beließ es dabei… bis plötzlich besagte 2,99 € für ein Wochenabo bei mir vom Handy abgebucht wurde!

Da stand nur Burda Wireless hat 2,99 € abgebucht und ich musste im Internet ewig recherchieren, um mich wieder an “Nowhere” zu erinnern. Schnell mal erst dies Stop SMS senden und dann beschweren!

Was eine Dummenfalle!, dachte ich, ein Portal, in dem nichts passiert und dann 2,99 € / Woche für einen im Grunde viel zu teuren Dienst, den keiner regelmäßig braucht, wenn überhaupt.

Nowhere ist für mich Nevermore or Neverhere!

Wer hat dort auch Erfahrungen gesammelt?

Anscheinend ist auch Marc Zuckerberg nicht der Erfinder des studentischen Vernetzens. Wer ist letztlich schon Erfinder des ersten social Networks???

Das ist wohl gelebtes CRM… es geht nur um die Kunden… und deren Nutzen?

Über die Abfindung in Höhe von 65 Millionen an ConnectU, die eigentlich geheim gehalten werden sollte und nun durch den prahlerischen Anwalt von ConnectU doch in die Öffentlichkeit geriet, kam auch ein ganz anderer Sachverhalt ans Licht. Laut Golem (siehe Link) hatten die ConnectU Gründer Cameron, Winklevoss und Narendra Marc Zuckerberg mit der Programmierung betraut. Der hätte nun nicht nur den Code, sondern gleich die gesamte Geschäftsidee gestohlen…

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Nachdem Google uns nun schon fantastische Bilder unserer Erde und auch vom Mond gezeigt hat, taucht Google nun in die Welt der Ozeane und zeigt die Welt unter Wasser.

Mit Hilfe einiger namhafter Ozeanographen wie z.B. Dr. Sylvia Earle, hat Google nun auch den ozeanischen Rücken in Karten vorrätig. Ob man nun versunkene Schiffe suchen kann oder gar Atlantis ist allerdings des Guten zu viel. Aber Google erlaubt ja immerhin die data points, die jeder Taucher oder Schatzsucher gerne mit Videomaterial bereichern kann.

Zusammen mit der Google Earth 5.0 Version kann man jetzt auch die historische Entwicklung eines Gebietes sehen, Touren abspeichern und sogar der MARS ist jetzt von Google Earth aus erreichbar!
Official Google Blog: Dive into the new Google Earth

Es ist kaum zu glauben und hört sich an wie ein Schildbürgerstreich.

Die Business Netzwerk Plattform XING, einst openBC, hatte vor ca. 2 Jahren ihren einfallslosen Namen in eine wohlbekannte amerikanische Abkürzung umbenannt und weltweiten Patentschutz beantragt.

Dieser, aus meiner Sicht größenwahnsinnige Ansatz, wurde auch noch von den Patentämtern genehmigt, obwohl die Abkürzung Xing auf fast jedem 2. Straßenschild in den USA vorkommt. Continue Reading »

Moderne Handys/Smartphones haben mittlerweile jede Menge Speicher und GPS. Was liegt da näher als das Gerät als Stadtführer bzw. persönlicher Concierge zu nutzen?! Wenn man den Prognosen der Handy Hersteller glaubt, werden in 1-2 Jahren sowieso nur noch Geräte mit größerem Display und GPS verkauft und somit bieten diese Geräte genug Leistung für anspruchsvollere Anwendungen. Wer käme auch auf die Idee eine altertümliches Handy als Infosystem einzusetzen? – das verschlänge Unmengen von Gebühren, die Informationen als Daten oder in Form von Sprache abzurufen und eine Erweiterung oder ein flexibler Ausbau der Informationen wäre nur mit dem Provider überhaupt denkbar.

Die Google Maps Anwendung auf dem iPhone hat es jüngst populär gemacht und nun ist das Thema “location based Service” oder Handy Städteführer top aktuell.

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