Dez 09 2009
Avira Premium Security Suite – die CRM Strategie, die Freunde macht
Leider war die Entscheidung, Avira’s Premium Security Suite zu verwenden eine Fehlentscheidung meinerseits. Seit Wochen und Monaten ärgert die Software damit, dass zunächst Googles Adsense nicht mehr angezeigt wurden – aus Gründen der Sicherheit und jetzt immer häufiger ganze Seiten nicht mehr laden, weil die Firewall bei manchen Seiten dicht macht. Irgendwann laden dann auch keine Mails mehr und der Rechner muss neu gestartet werden.
Nur das Forum steht bei Ärger kostenlos zur Verfügung ansonsten darf man bei der Hotline noch dafür bezahlen, dass man Abhilfe bei Fehlern sucht. Ein sehr kundenfreundliches Verhalten!!! Im Forum habe ich leider auch keine Antwort erhalten und jetzt nervt die Software nur noch.
Das ist schon eine merkwürdige CRM Strategie die da bei Avira gefahren wird. Beim Deinstallieren des Premium Paketes zu Gunsten der Premium Suite habe ich ja schon gemerkt, dass sich die Software nicht immer einfach vom Rechner entfernen lässt – das scheint mir jetzt wieder bevorzustehen. Nur was dann?
Wird Norton besser funktionieren oder doch wieder AVK, was mir vor Jahren mal zu langsam war mit seinen 2 Scannern ???
Wer entwickelt eigentlich Viren? Sind es am Ende doch die Virenschützer selbst, wie im Internet manchmal zu lesen ist?
Bei Trojanern ist mir das klar, das sind diese Machtmenschen, die Botnetze bauen und sinnlos Spam verschicken oder auch Passwörter ausspähen.
Werde ich beim Wechsel auf den Mac als einzigen Arbeitsplatzrechner keine Virenprobleme mehr haben?
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