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	<title>7/12, auf dem Weg in die Zukunft &#187; CRM</title>
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		<title>Das Wähler-Beziehungsmanagement der Politprofis &#8211; CRM Fehlanzeige</title>
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		<pubDate>Mon, 10 May 2010 13:01:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Andreas von der Eltz</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Die NRW Wahl war für die CDU ein herber Schock. Minus 10%, ein geläuterter Jürgen Rüttgers und eine lausige Wahlbeteiligung von 59,3 %.
So weit die Stimme des Volkes. Eine fette Waatsche des Wählers, der unerwarteter Weise nicht die FDP  traf, wie im Vorfeld spekuliert wurde. Rüttgers wollte das gleich zum  Anlass seines Rücktritts [...]


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		<title>CRM im Supermarkt &#8211; REWE und PENNY zeigen, wie&#8217;s geht!</title>
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		<pubDate>Wed, 31 Mar 2010 09:05:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Andreas von der Eltz</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Kaum zu glauben und kaum beworben &#8211; bei REWE kann man in manchen Filialen schon seit 2003 kostenlos Geld abheben. Ab einem Einkauf von 20 bzw. 25 Euro kann man bis zu 100€ abheben, ohne dass REWE bzw. PENNY etwas aufschlägt.
// 

Das nenne ich Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ! &#8211; allerdings könnte man diesen Service durchaus in [...]


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		<title>CRM beim Finanzamt &#8211; Steuersünder zeigen sich selbst an</title>
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		<pubDate>Wed, 24 Feb 2010 09:43:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Andreas von der Eltz</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Das erneute Auftauchen einer CD mit den Namen von 100en von Steuersündern hat die Zahl der Selbstanzeigen z.B. in Hessen diese Woche nochmal um 50% nach oben schnellen lassen. Laut FAZ.NET seien 129 Millionne Euro nicht versteuert worden.
SPD und Grüne fordern den CDU Finanzminister  auch in Hessen auf, sich am Ankauf von Steuerflucht CDs zu [...]


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		<title>Kundenbeziehungsmanagement (CRM) bei opendownload.de</title>
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		<pubDate>Fri, 29 Jan 2010 10:03:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Andreas von der Eltz</dc:creator>
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		<description><![CDATA[opendownload.de stellt kostenlose Softwareprodukte aus dem Internet in einem kostenpflichtigen Download zur Verfügung. Allerdings merkt man das nicht so leicht -  man meldet sich sorglos an, wie man das ja leider oft genug im Web tun muss und denkt, das ist halt für den Hersteller der Software &#8211; nun gut. Leider ist dem nicht so, [...]


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		<title>Das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) der GEZ &#8211; neuartige Rundfunkgeräte</title>
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		<pubDate>Tue, 19 Jan 2010 11:02:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Andreas von der Eltz</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Computer seien neuartige Rundfunkgeräte und könnten zum Rundfunkempfang (Radio und Fernsehen) genutzt werden. Daher seien Gebühren dafür zu entrichten.
Nur &#8211; wieso denn Radio und Fernsehen via Computer zu empfangen ist, das hinterfragt wohl niemand?
Die Sender stellen Ihre Sendungen ohne Zwang, freiwillig im Internet zur Verfügung und daraus resultiert dann ein möglicher Empfang und eine Kostenpflicht.. [...]


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		<title>Avira Premium Security Suite &#8211; die CRM Strategie, die Freunde macht</title>
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		<pubDate>Wed, 09 Dec 2009 09:46:46 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Leider war die Entscheidung, Avira&#8217;s Premium Security Suite zu verwenden eine Fehlentscheidung meinerseits. Seit Wochen und Monaten ärgert die Software damit, dass zunächst Googles Adsense nicht mehr angezeigt wurden &#8211; aus Gründen der Sicherheit und jetzt immer häufiger ganze Seiten nicht mehr laden, weil die Firewall bei manchen Seiten dicht macht. Irgendwann laden dann auch [...]


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		<title>Nokia&#8217;s Marketingvorstand glaubt Android und iPhone sind nur Hypes</title>
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		<pubDate>Fri, 27 Nov 2009 09:45:14 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Na wenn sich da mal der große Marketingstratege Anssi Vanjoki nicht in Finnland verkühlt hat. Nach 2 Jahren iPhone kann man wohl kaum mehr nur von einem Hype und einem Nischenanbieter sprechen. Man hätte sich zu lange auf technische Grundlagen konzentriert, ab er jetzt wisse man, was zu tun sei. Man brauche nur Handies zu [...]


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		<title>Payback &#8211; CRM oder Volksverblödung?</title>
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		<pubDate>Wed, 11 Nov 2009 13:10:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Andreas von der Eltz</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Vielleicht haben Sie sich ja auch schon mal die folgende Frage gestellt:
Was nutzt mir dieser Payback Aufwand? &#8211; oder schadet er mir am Ende nur?
Aus meiner Sicht eine völlig überholte Rabattmarken Variante, die einer separaten Plastikkarte bedarf, eventueller Papierschnipselchen mit Sonderpunkten und eines Bestellvorgangs per Post (!) oder WebPortal. Medienbrüche über Medienbrüche und als Dank [...]


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		<title>CRM Kampagne bei Jack Wolfskin? &#8211; Abmahnungen für die Marke</title>
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		<pubDate>Tue, 20 Oct 2009 08:43:03 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Eigentlich hätten die Marketing &#38; PR Strategen dieser Welt spätestens aus dem Fall Jako lernen müssen. So eine CRM Kampagne mit Abmahnungen kommt oft nicht so gut an, wie sie denn angeblich gemeint war.
Am 15.04.2009 startet Jako seine Kampagne gegen den Blogger &#8220;Trainer Baade&#8221;, der das neue Jako Logo anscheinend nicht so überzeugend fand, wie [...]


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		<title>Der Run auf Wingwave durch die Seelenflüsterer hat begonnen</title>
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		<pubDate>Fri, 09 Oct 2009 14:46:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Andreas von der Eltz</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Die TV-Dokumentation „Die Seelenflüsterer – TurboCoaching gegen Angst &#38; Stress“ (am 15. und 22.Oktober 2009 jeweils im 22:30 Uhr im SWR 3) zeigt, dass es auch anders geht und wie anders&#8230;
Die Turbomethode nennt sich Wingwave® und darf nur von entsprechend ausgebildeten Coaches durchgeführt werden. Oft genügen anscheinend schon wenige Sitzungen, um Flugangst, Prüfungsangst, Redeangst und [...]


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